Privacybeleid

Welkom bij het privacybeleid van Hofliefde.com. Bij Goedkope Hof Liefde Winkel waarderen we uw vertrouwen en hechten we groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit beleid beschrijft hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze tuinartikelen en -gereedschappen aanschaft via onze website.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze winkel richt zich op internationale tuinliefhebbers die kwaliteitsgereedschap zoals bijlen, scharen, bladblazers en tuinaccessoires zoeken. We verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor:

• Het verwerken van uw bestellingen en betalingen
• Het leveren van producten aan uw adres
• Het verbeteren van uw winkelervaring
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

2. Typen verzamelde gegevens

We verzamelen de volgende soorten informatie:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (indirect via beveiligde gateways), PayPal-gegevens
• Bestelgeschiedenis: Gekochte producten, besteldata, retourinformatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulieren

3. Gebruik van uw gegevens

Uw gegevens worden gebruikt voor:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van tuingereedschap en accessoires
• Het verstrekken van klantenservice en ondersteuning
• Het verbeteren van onze producten en diensten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. belastingen)
• Het voorkomen van fraude en misbruik van onze diensten

4. Delen en openbaarmaking van gegevens

We delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van creditcard- en PayPal-betalingen
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen wereldwijd (behalve bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden)
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsverzoek

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We hanteren strikte beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdrachten
• Geen opslag van gevoelige betaalgegevens op onze servers
• 3D Secure authenticatie voor creditcardbetalingen
• Fysieke en elektronische beveiliging van onze systemen

Uw gegevens worden opgeslagen binnen de EU en worden alleen overgedragen aan landen met adequaat beschermingsniveau.

6. Uw rechten

Als gebruiker heeft u het recht om:

• Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken (met inachtneming van wettelijke bewaarplichten)
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies voor:

• Het functioneren van de winkelwagen en bestelproces
• Het analyseren van websitegebruik om de gebruikerservaring te verbeteren
• Het personaliseren van content en aanbiedingen

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd.